Preguntas frecuentes

Sí. Somos revendedores independientes de Natura y Avon y todo lo que vendemos lo compramos por los canales oficiales de cada marca. Los productos llegan cerrados, con su sello o film original.

El stock que ves en la tienda es el real: si podés agregar un producto al carrito, lo tenemos. Si se agotó, en la ficha del producto podés dejar tu email y te avisamos cuando vuelva.

Escribinos por WhatsApp y te decimos si lo podemos pedir y en cuánto tiempo llega.

• Envío a domicilio · CABA: $ 4.500 · Llega en 24 a 48 h hábiles
• Envío a domicilio · AMBA: $ 7.500 · Llega en 48 a 72 h hábiles

El costo exacto lo ves en el carrito al poner tu código postal, antes de pagar.

Las compras desde $ 89.999 tienen envío gratis a domicilio en CABA y AMBA.

Sí, sin costo, en Caballito, CABA. Lunes a viernes · 9:30 a 22 h. El retiro se paga por transferencia antes de pasar a buscarlo; te avisamos por email cuando el pedido está listo y te pasamos la dirección exacta.

En Mi cuenta ves el estado de cada pedido y te avisamos por email cada vez que avanza. Si va por Correo Argentino, ahí mismo aparece el seguimiento del envío.

• Transferencia bancaria, al precio de lista.
• Tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta a través de Mercado Pago.

Sí, con tarjeta a través de Mercado Pago. El recargo se suma al precio de lista:

• 1 pago: +10%
• 3 cuotas: +20%
• 6 cuotas: +30%

En cada producto ves el precio final con tarjeta.

48 horas desde que hacés el pedido. Los datos de la cuenta te aparecen al confirmar la compra y en el detalle del pedido, donde también podés subir el comprobante. Si no recibimos el pago en ese plazo, el pedido se cancela solo y el stock se libera.

Sí. El pago se hace en la página de Mercado Pago: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí, así podés seguir tus pedidos y guardar tus direcciones. Te registrás en un minuto con tu email o con tu cuenta de Google desde Crear cuenta.

Sí, dentro de los 10 días de recibido, si está cerrado y sin uso. Si llegó dañado o equivocado, avisanos en las 48 horas y lo resolvemos sin costo. Todos los detalles están en Cambios y devoluciones.

Tenés 10 días corridos desde que lo recibiste. Completá el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de ingresar a tu cuenta.